Über die Postion als Projektmanager/in (m/w/d) bei ZÄHNE - Ihre Zahnärzte in Neuss

Als Projektmanager mit Sales-Fokus übernimmst du die operative und strategische Steuerung unseres kieferorthopädischen Bereichs. Du arbeitest eng mit der ärztlichen Leitung, dem Team und der Geschäftsführung zusammen – mit dem Ziel, Abläufe zu optimieren, Wachstum zu steuern und Qualität messbar zu machen. Diese Position ist keine Backoffice-Rolle. Deine Präsenz in der Praxis ist ausdrücklich gewünscht und notwendig.

Dein Aufgabenbereich

Projekt- & Prozessmanagement
- Planung, Steuerung und Weiterentwicklung aller Arbeitsprozesse im Bereich Kieferorthopädie
- Einführung, Optimierung und Dokumentation von Standards und Workflows
- Schnittstellenmanagement zwischen Ärzt:innen, Assistenz, Rezeption, Abrechnung und Management
- Verantwortung für Umsetzungsqualität und Termintreue

Sales & Patientenakquise
- Entwicklung und Umsetzung klarer Sales-Mechanismen
- Optimierung der Patient Journey vom Erstkontakt bis zur Therapieentscheidung
- Analyse von Conversion-Raten, Abschlussquoten und Patientenzufriedenheit
- Schulung und Begleitung des Teams im beratungs- und serviceorientierten Auftreten

Controlling & Zahlenverständnis
- Monitoring relevanter KPIs (Umsatz, Fallzahlen, Abschlussquoten, Auslastung)
- Ableitung konkreter Maßnahmen aus Zahlen und Reportings
- Enge Zusammenarbeit mit Abrechnung und Management
- Wirtschaftliches Mitdenken bei Entscheidungen

Qualitätsmanagement
- Sicherstellung gleichbleibend hoher Behandlungs- und Servicequalität
- Aufbau klarer Qualitätsstandards und Feedback-Strukturen
- Aktives Erkennen von Schwachstellen und Umsetzung von Verbesserungen

WAS DU SONST NOCH MACHST
- Du bist Impulsgeber:in, nicht nur Umsetzer:in
- Du bringst Struktur in komplexe Abläufe
- Du denkst Prozesse aus Patientensicht und aus Unternehmenssicht
- Du sorgst dafür, dass Wachstum kontrolliert, nachhaltig und qualitativ passiert

Was Du idealerweise mitbringst

- Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, Sales, Business Development oder Operations
- Sicherer Umgang mit Zahlen, KPIs und Performance-Logiken
- Erfahrung aus Branchen wie Sales, Einzelhandel, Luxusmarken (z. B. LVMH), Beratung oder Dienstleistung
- Hohe Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Unternehmerisches Denken und hohe Eigenverantwortung
- Bereitschaft zur aktiven Präsenz in der Praxis

Nicht erforderlich
- Keine zahnmedizinische Ausbildung
- Keine Vorkenntnisse in Kieferorthopädie

Was wir Dir bieten

- Eine Schlüsselposition mit echtem Gestaltungsspielraum
- Direkte Zusammenarbeit mit Entscheidern
- Ein modernes, hochwertiges Praxisumfeld
- Klare Verantwortung statt Konzernbürokratie
- Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Gesundheitsunternehmen
- Sinnstiftende Arbeit mit messbarer Wirkung

Für wen diese Rolle ideal ist
- Für Menschen, die Sales können, aber mehr Sinn und Verantwortung wollen
- Für Projektmanager:innen, die nicht nur PowerPoint bauen, sondern wirklich umsetzen
- Für Kandidat:innen aus Retail, Luxus, Beratung oder Dienstleistung, die in den Gesundheitsmarkt wechseln möchten
- Für Persönlichkeiten, die führen wollen – ohne klassische Personalverantwortung, aber mit klarer Wirkung